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  *当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

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ご注文完了!ありがとうございます。

ご注文直後から商品到着までの流れ

当店よりお客様へのご連絡
(1)ご注文確認メール(自動配信)→(2)商品発送メールとなります。
通常のネットショップでは、(1)から(2)の間にご注文の再確認メールが存在しますが、当店ではそれを省いております。
同一内容のメール送受信による 省力化=>価格に反映を心掛けております。ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
※一部決済方法では上記(1)に後に決済依頼メールが配信されます。


商品の発送について
在庫がある商品につきましては、ご注文から3営業日以内に発送いたします。

発送日よりお届けまでの所要日数はコチラをご確認下さい。《発地:8540514》

商品在庫には細心の注意を払っておりますが、繁忙シーズン(贈答シーズン)や、メディア露出直後などは商品供給過多となりご迷惑をおかけする場合がございます。
その際は速やかに納期のご連絡をいたしますことご留意、ご了承下さい。

なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法

*クレジットカード決済

*代金引換

*コンビニ(払込票)決済 現在取扱いを中止しております
 専用の払込票を郵送でお届けします。
 お手元に到着次第、最寄りのコンビニでお支払いください。
 本決済は郵送間の時間分、お届けまでに時間がかかります。

*コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
 ご注文と同時にお支払い手続きが可能です。
 本決済ではセブンイレブンをご利用いただけません。

*楽天銀行決済
 楽天銀行口座をお持ちの方限定の決済方法です。

送料 / 手数料について

《送料について》
送料はお届け先の地域により設定がございます。
当店の送料はクール代金を含んでおります。
送料無料記載商品は商品代金に送料を含んでおります。

北海道:2.016円 北海道
東北 :1,616円 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
関東 :1,416円 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
信越 :1,416円 新潟県 山梨県 長野県
北陸 :1,216円 富山県 石川県 福井県
東海 :1,216円 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
関西 :1,116円 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
四国 :1,116円 徳島県 香川県 愛媛県 高知県
中国 :1,016円 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
九州 :1,016円 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
沖縄 :1,816円 沖縄県

*送料無料品と送料別商品の混在は、送料のご負担が発生致します。
*ご不明な点、お問い合わせは下記までどうぞ


《手数料について》
●クレジットカード決済 手数料無料


●代金引換
 お買い上げ商品合計に手数料がかかります。
9,999円未満 324円
29,999円未満 432円
99,999円未満 648円


●コンビニ決済(払込票) 1ご注文につき 324円


●コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
 お買い上げ総額(商品+送料)合計に手数料がかかります。
8,999円未満 324円
上記以上   567円


●楽天銀行決済(楽天銀行の口座をお持ちの方限定)
 お買い上げ総額(商品+送料)合計に手数料がかかります。
3,000円未満 124円
6,000円未満 247円
12,000円未満 493円
上記以上   616円


《お問い合わせ》
【ご注文前】
 お電話0957-57-0202 メールganso@010chanpon.com

【ご注文後からお届け後】
 お電話0957-57-0202

ちゃんポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のちゃんポイントが発行されます。

決済別のちゃんポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 1%
楽天銀行決済 1%
代金引換 1%

ちゃんポイント発行ルール

ちゃんポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ちゃんポイント利用時の発行対象 ちゃんポイント利用後の残金に対して発行

よくある質問

多くお寄せいただく質問等まとめております。


【ご注文関連】

Q 注文が届いているか心配です(注文後、メールが来ません)。
A ご注文直後⇒「当店から自動配信メール」が送信されます。
 上記メールを受信された場合はご注文が完了しております。
 ご注文後にメールが届かない場合は、当店までご一報ください。
 →メールの配信遅延・配信不能・アドレス入力ミス などが多くなっております。


【決済関連】

Q 送料無料品には代引き手数料なども含まれますか?
A 申し訳ございません。決済に係る手数料のご負担はいただきます。

Q クレジットカードの決済日はいつですか?
A 決済日(当店売上日)は出荷日となります。


【配送関連】

Q 日付指定は可能でしょうか?
A ご注文日より7日以降14日間にて承っております。

Q 早く商品が欲しいのですが、日付指定が1週間後からしか選択できないのですが?
A 日付指定なし=最短でのお届けとなります。お急ぎの場合は指定しないで下さい。

Q 4日後に商品が欲しいのですが、日付指定が1週間後からしか選択できないのですが?
A 指定日をお約束できる上下限を 7日以降 と考えております。


【梱包関連】

Q 複数商品を同時に注文しました。梱包はどのようになりますか?
A 基本的に ご注文商品全てを一括して 1箱にてお送りしております。
 ご自宅用、ご進物用(お届け先はご自宅へ)などの場合はそれぞれを別箱にてお送りすることも可能です。
 その際はお手数ですが、ご注文時の備考欄やお電話などでご指示賜れましたら幸いです。

元祖具付冷凍ちゃんぽんのお店 日本料理(株) 長崎県雲仙市小浜町
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店長よりご挨拶

具付冷凍長崎ちゃんぽんの元祖 日本料理(株)

日本料理(株)2代目の柿川発明です

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